Analista de CRM

Sobre a vaga e a empresa

Somos uma startup de crédito dinâmica, inovadora e em constante crescimento. Nosso ambiente é acelerado, colaborativo e focado em resultados. Aqui, valorizamos a autonomia, a busca por inovação e a capacidade de transformar desafios em oportunidades.

Estamos à procura de um Analista de CRM para fortalecer nosso time! Essa posição é ideal para quem gosta de dados, automação e indicadores, além de ter experiência com Salesforce e deseja atuar em um ambiente ágil, impactando diretamente a estratégia de crescimento da empresa.

Nosso time é formado por pessoas que unem visão analítica, criatividade e tecnologia para criar a melhor experiência possível para nossos clientes. Se você tem esse perfil e busca um ambiente dinâmico com bons desafios e benefícios, essa vaga é para você!

Responsabilidades e atribuições

• Cuidar e otimizar o CRM (Salesforce), garantindo uma operação fluida e eficiente.
• Desenvolver e manter fluxos de automação, focados em engajamento e conversão.
• Analisar e interpretar indicadores e métricas para otimizar estratégias de CRM principalmente na operação.
• Criar e aprimorar réguas de comunicação para diferentes perfis de clientes.
• Segmentar e personalizar campanhas para maximizar a eficiência das comunicações.
• Atuar na integração do CRM com outras ferramentas internas, garantindo melhor aproveitamento dos dados.
• Apoiar a equipe com insights baseados em dados e comportamento dos usuários.

O que esperamos de você?

• Experiência com Salesforce (Sevicing Cloud).
• Conhecimento em automação de CRM, segmentação e personalização de campanhas.
• Capacidade analítica para trabalhar com dados e métricas de performance.
• Experiência com integração de dados e entendimento de SQL (desejável).
• Perfil dinâmico, estratégico e mão na massa, com boa comunicação e visão de negócios.

O que a gente oferece

• Cartão Flash
• Assistência médica e odontológica (colaboradores CLT)
• Seguro de vida
• PLR proporcional ao tempo de casa e metas atingidas
• Gympass para cuidar da sua saúde e bem-estar
• Convênio com o Sesc
• Day off de aniversário
• Plano de carreira
• No dress code

A Open Co é uma fintech feita de pessoas para pessoas.



Hoje somos a maior fintech de crédito do Brasil!

Nascemos em 2021 a partir da fusão de duas das mais inovadoras empresas de crédito pessoal, Geru e Rebel. Adquirimos a BoletoFlex em 2022 e realizamos a fusão com a BizCapital em 2023.

Somos uma fintech brasileira que cria, desenvolve e oferece soluções de crédito para indivíduos e PMEs por meio de nossas duas marcas: Geru e BizCapital. Geru, para pessoas físicas. Biz, para pessoas jurídicas. Em comum, essas marcas têm o compromisso de transformar a relação do brasileiro com o crédito, promovendo experiências mais simples, justas e relevantes. Experiências que, somadas, chegam a R$5 bilhões concedidos até hoje. Open Co é bem mais que empréstimo. É poder de compra para que indivíduos e PMEs possam evoluir junto com o Brasil. Todos os dias.

Fazemos tudo isso com a ajuda de um time incrível, que atua com autonomia e na base da colaboração. É assim que fazemos a diferença e construímos um futuro cada vez mais Open. 💚

Cultura de valores, bora conhecer?

• Somos humanos: Somos apaixonados por impactar positivamente a vida das pessoas.
• Excelência com simplicidade: Superamos expectativas de forma descomplicada. Lutamos diariamente contra a falsa ideia de que o “jogo está ganho”.
• Jogamos juntos: Entramos em campo para fazer gol juntos. Pelo cliente e com o cliente.
• Time de protagonistas: Estimulamos a energia de dono em cada um na busca pelo resultado no fim do dia.

Open Plural

Diversidade é uma palavra que marca a transformação do nosso tempo. Independente de idade, gênero, religião, orientação sexual, etnia ou qualquer outro fator, aqui na Open, a nossa prática é promover a inclusão e o respeito.

Aqui na Open temos o Open Plural, nosso grupo de diversidade que visa trazer mais visibilidade à temas diversos e criar ações de pertencimento.

O que a gente oferece

• Cartão Flash
• Assistência médica e odontológica (colaboradores CLT)
• Seguro de vida
• PLR proporcional ao tempo de casa e metas atingidas
• Gympass para cuidar da sua saúde e bem-estar
• Convênio com o Sesc
• Day off de aniversário
• Plano de carreira
• No dress code

Quer se reinventar e fazer parte da maior fintech de crédito sem garantia do Brasil? #SejaOpen 💚